שרון גילר: על טכנולוגיה, ילדים, והשאלה שגרמה לי לעצור

כשהילד שלך שואל למה אתה תמיד עם הטלפון

הבת שלי בת 8 שאלה אותי שבוע שעבר: "אבא, למה אתה תמיד מסתכל על הטלפון?" ונתקעתי. כי היא צודקת.

אני איש טכנולוגיה. חי ונושם את זה כבר 20 שנה. ועדיין, כשילדה בת 8 שואלת אותך שאלה פשוטה — אתה מבין שאתה חלק מהבעיה, לא מהפתרון.

הפרדוקס של היזם-הורה

יש פרדוקס מעניין בלהיות יזם והורה בו זמנית. אתה בונה מוצרים שאמורים לחסוך זמן לאנשים — ובינתיים מבלה 14 שעות ביום מול מסך. אתה מדבר על "חוויית משתמש" — ומפספס את הצגה של הילד בגן.

אני לא כותב את זה כדי לעשות רגשות. אני כותב כי זה אמיתי. ובגלל שאני חושב שמספיק אנשים בהייטק מעמידים פנים שהכל מושלם.

טכנולוגיה שעובדת בשביל המשפחה

אז מה הפתרון? לזרוק את הטלפון? להפסיק לעבוד? ללכת לגור בטבע עם העזים?

ברור שלא. הפתרון הוא ליצור טכנולוגיה שבאמת חוסכת זמן — לא כזו שגוזלת זמן במסווה של חיסכון. יש הבדל.

אפליקציה שגורמת לך לגלול שעתיים? טכנולוגיה רעה. כלי שחוסך לך שעה של עבודה מטופשת כדי שתשב עם הילדים? טכנולוגיה טובה.

זה לא פילוסופיה. זה עיקרון עיצובי. וזה צריך להנחות כל מי שבונה מוצר.

מה שאמא שלי לימדה אותי על UX

אמא שלי בת 72. היא לא יודעת מה זה UX ומה זה UI ומה ההבדל ביניהם. אבל היא יודעת לזהות מוצר טוב תוך שלוש שניות.

"אם אני צריכה לחשוב איך להשתמש בזה — זה לא בשבילי." זה הכלל שלה. וזה הכלל הכי טוב שנאמר לי על עיצוב מוצר.

כל פעם שמישהו מציג לי אפליקציה חדשה ואומר "פשוט לוחצים כאן, ואז פה, ואז נכנסים להגדרות ומשנים את ה..." — אני חושב על אמא שלי. והתשובה היא לא.

הדור הבא יהיה יותר חכם מאיתנו

הילדים שלנו לא יסכימו למה שאנחנו מסכימים. הם לא יבינו למה שלחנו הזמנות נייר. למה עמדנו בתור בבנק. למה שילמנו על כבלים כשיש סטרימינג.

ותודה לאל על זה. כי כל דור שלא מסכים לקבל את מה שהדור הקודם קיבל — דוחף את העולם קדימה.

אני רק מקווה שכשהם יסתכלו אחורה, הם יגידו "אבא שלי היה חלק מהשינוי." ולא "אבא שלי היה תמיד עם הטלפון."

עדיין עובד על זה.

שרון גילר, KSG Consulting, אבא שמנסה